マカオ航空
関西空港からマカオまで
の
レポートです☆ミ
実は、
関西空港の
とあるＪグランドスタッフ会社に
お勤めの方より、
「マカオ航空は、
客層が悪いから
合格しても
いきたくない」
と聞いていました。
（他に、
ＬＣＣのＣＡに
合格しても行きたくない、
などとも
聞くことがあります）。
グランドスタッフさんを
なさっていると、
確かに、
お客様が
怖い方だったり、
（ＬＣＣなら）
明らかに
（１円バーゲンのときに
購入して）
なんだか
変わった人だったり、
ということが
わかって、
「ああ、この
航空会社には
いきたくないな～」
と思ってしまうことが
あるでしょう。
しかし、
お客様は
グランドスタッフには
文句を言っても、
実は
ＣＡには文句を言わない
ということが
多いです。
ですから、
「ここは
絶対入りたくない」
という会社が、
ＣＡとして
入社してみると
案外
心地よかったりして、、、。
マカオ航空も
そういう会社の１つかな、
と感じました。
さらに、ワインについて言うと、ポルトガルの赤か白、という二種類のみ。とても面白かったのが、その赤と白をうやうやしく、食事前に「どちらになさいますか？」と聞きにきます。「２種類なのに聞く必要あるの～？？」と思わず心の中でつっこみを入れました。ワインに関しては、あまり期待できず、飛行機にのると、とても楽しみにしているシャンパンがなく、がっかり。
クリスマスケーキ
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ハーゲンダッツのアイスクリーム。食事の前にメニュー（他社のように個々人にメニューはなく、ＣＡさんがカフェの店員さんのようにメニューを持ってきます。）を持ってきて、それを見て、ハーゲンダッツのアイスもフレーバーを選びます。シンガポール航空やＡＮＡやＪＡＬ，エールフランスのビジネスクラスと比べると、隔世の感があります。
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杏仁餅
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しかし！！CAさんは、非常にフレンドリー。記念撮影にも応じてくださいました。
マカオ航空のビジネスクラスには
必ず日本人がアサインされるようです。
その日本人乗務員の方に
現地に住む様子を
うかがいました。
オートロックの
素敵なところに
住んで、
フライトスケジュールも
厳しくなく、
とても満足しているようでした。
私が
マカオに行った感想を申し上げます。
安全。
香港に比べて、町がきれいで、
人も（観光で生計を立てている国なので）
とても親切。
ご飯がおいしい！！
（私は飲茶系が大好きです。
それが、朝７時から食べられる。
３００円くらいでおなかいっぱい。）
冒頭の
「客層が悪い」
というのは、
確かに
航空券の安さを
見ると、
理解できます。
ですから、
グランドスタッフさんは
確かに大変そう。
しかし、
ＣＡさんとして
働く環境は
満足のいくものの
ようです。
☆☆
先日、
ＬＣＣに搭乗した
友人から、
搭乗している
人の中に
何日もお風呂に入っていない
ような、
人が列に並んでいて、
異臭を放っている。
という
メールが来ました。
無職の人などが
１円フライトを
ネットで予約して
搭乗するときに
そういうことが
起こったりするそうです。
（そういう
チケットを
オークションで販売することが
あるそうです。
しかし、うまくいかない場合は
自分で搭乗するようです）。
☆☆☆
ＡＮＡやＪＡＬなどから、
ＬＣＣや
アジア系のチケットの販売価格が
安い航空会社に行くと、
今までサービスしていた
お客様と様子が違って、
やめたくなるような
ことが起こります。
また、
アジア系航空会社の場合、
（日本の男性が
アジアの女性には
強く言うので）
お客様の様子が
今までと
ぜんぜん違って
ショックを受けることも
多いです。
冒頭の
「客層が悪い」
はいろいろ
とらえかたが
あると思います。
そういう意味では、
スカイマークのように、
格安で乗っているんだから
お客は
文句を言うな！
的に航空会社側が
断固としたスタンスを
とるのは、
ＣＡさんにとっては
やさしいですね。